Aspect 與微軟建立全球戰(zhàn)略合作聯盟
微軟通過對Aspect的股權投資,在全球范圍內將其統(tǒng)一通信及語音平臺引入客戶聯絡中心
2008/05/20
全球領先的聯絡中心解決方案提供商Aspect與微軟公司日前在2008奧蘭多VoiceCon IP電話大會上宣布,將建立戰(zhàn)略合作聯盟,共同為全球的聯絡中心客戶提供統(tǒng)一通信(unified communications, UC)解決方案。Aspect將對其Aspect Unified IP聯絡中心解決方案進行全新設計,以便實現與微軟公司的軟件(software-powered)語音與統(tǒng)一通信平臺的互操作性,為客戶提供最領先的全新體驗。目前,微軟正在進行一項對Aspect的股權投資,用于加速開發(fā)和部署新一代解決方案和業(yè)務。CTI論壇編輯
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