V Connect在印度呼叫中心實(shí)施Aspect Unified IP用來管理全球客戶的呼入呼出活動
KPO和BPO解決方案提供商不久將把Aspect Unified IP坐席擴(kuò)展到1,200位
2007/08/17
全球最大的專門從事呼叫中心業(yè)務(wù)的公司——Aspect軟件有限公司今日宣布,Visesh Infotecnics有限公司的下屬部門以及知識和經(jīng)營流程外包(KPO和BPO)解決方案提供商V Connect在其新德里呼叫中心成功實(shí)施200位Aspect Unified IP坐席,并計(jì)劃在未來3個月內(nèi)再增加1200個坐席。V Connect使用來自Aspect軟件的一體化呼叫中心平臺管理遍布印度、新加坡、泰國、英國、澳大利亞以及美國的全球客戶呼入呼出活動。CTI論壇編輯
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