Aspect軟件發(fā)布基于SIP具有VOIP功能的Spectrum ACD 10.1
最新版本包括SIP功能和設(shè)計(jì)用于降低操作成本并增加靈活性的改進(jìn)
2007/07/13
全球最大的專門從事呼叫中心業(yè)務(wù)的公司——Aspect軟件有限公司今日宣布,設(shè)計(jì)在傳統(tǒng)語音和基于會(huì)話啟動(dòng)協(xié)議(SIP)的VoIP中通過豐富的路由、管理和實(shí)時(shí)及歷史報(bào)告功能用來幫助公司降低成本并提高靈活性的Aspect Spectrum 10.1開始實(shí)現(xiàn)一般可用性。CTI論壇編輯
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