科勝通榮獲Customer Inter@ction Solutions雜志大獎
-EnsemblePro 連續(xù)兩年獲得2005年度客戶關(guān)系管理杰出貢獻(xiàn)獎
2005/06/24
科勝通軟件公司,作為客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案的創(chuàng)始人,今天宣布它的EnsemblePro™獲得Customer Inter@ction Solutions雜志授予的2005年度客戶關(guān)系管理杰出貢獻(xiàn)獎,科勝通的EnsemblePro產(chǎn)品是該行業(yè)中第一個(gè)完整的聯(lián)絡(luò)中心解決方案,它集成了呼入、呼出以及多種混合渠道的聯(lián)系(語音、郵件、網(wǎng)頁以及傳真),在一個(gè)完整的解決方案中包括了強(qiáng)大的排隊(duì),路由,報(bào)表,坐席工具等功能。Concerto公司供稿 CTI論壇編輯
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