Aspect客戶British Gas榮獲2011年Gartner&一對一杰出CRM獎
2011/04/18
CTI論壇(ctiforum)4月18日消息(記者 張潔):全球領先的客戶聯(lián)絡中心和微軟平臺解決方案提供商Aspect日前宣布,Aspect客戶、英國最大的能源及配套供應商英國天然氣集團(British Gas)榮獲2011年度Gartner & 一對一 杰出客戶關系管理(CRM)獎。英國天然氣集團憑著對Aspect績效管理產(chǎn)品功能的優(yōu)秀應用,得以名列客戶分析分類(Customer Analytic Category)獎,隨后在倫敦舉辦的Gartner’s European CRM峰會上由近500名參會人員的現(xiàn)場投票,又成功獲得全面最佳CRM項目創(chuàng)新獎。CTI論壇報道
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