CRM的敗因
2003/04/18
那些試圖利用CRM技術(shù)來滿足管理者控制欲的公司注定是浪費(fèi)時(shí)間和金錢,而那些成功應(yīng)用CRM系統(tǒng)的公司則為客戶和業(yè)界帶來了關(guān)于CRM系統(tǒng)價(jià)值所在的全新概念。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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