增值方案大當(dāng)其道
———2003年中國(guó)CRM行業(yè)應(yīng)用走向分析
CRCC首席專(zhuān)家 王廣宇 高級(jí)顧問(wèn) 丁華明 王劍 江鵬程 藍(lán)一 2003/02/26
年輕的中國(guó)CRM產(chǎn)業(yè)在2002年獲得了突破性進(jìn)展。一個(gè)有力的例證是——幾乎全部的
重要行業(yè)中,都有企業(yè)已開(kāi)展CRM實(shí)施和應(yīng)用;
它使得這個(gè)啟動(dòng)不過(guò)短短數(shù)載的新興市場(chǎng),在中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)不溫不火的背景下,格外地引人注目。2003年,CRM行業(yè)應(yīng)用向何處去?
計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
| 系統(tǒng)整合-CRM系統(tǒng)的新挑戰(zhàn) 2003-02-26 |
| 中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)CRM目標(biāo)收益的關(guān)鍵之路 2003-02-26 |
| 綜述:2003年CRM在中國(guó)市場(chǎng)上走向顛峰嗎? 2003-02-26 |
| 技術(shù)突破+均衡設(shè)計(jì) 2003-02-26 |
| 2003年中國(guó)CRM技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì) 2003-02-26 |