主要文章
	CRM 無處不在石運(yùn)偉 2005/11/07
	CRM應(yīng)該誰(shuí)來用？石運(yùn)偉 2005/07/05
	英國(guó)航空公司的CRM之道石運(yùn)偉 2005/05/11
	CRM的實(shí)施并非易事石運(yùn)偉譯 2005/05/11
	艾思維CRM在廣告業(yè)的成功應(yīng)用石運(yùn)偉 2003/11/13
	石運(yùn)偉：你CRM了嗎石運(yùn)偉 2002/07/30
	CRM的投資回報(bào)與技術(shù)問題石運(yùn)偉 2002/07/23
	貝恩公司董事：成功實(shí)施CRM的建議石運(yùn)偉 2002/02/20
	品牌與CRM息息相關(guān) CRM成就品牌管理石運(yùn)偉 2002/02/18
	企業(yè)CRM實(shí)施變！才能夠有出路石運(yùn)偉　2002/02/08
	紅十字會(huì)看好CRM系統(tǒng) 石運(yùn)偉編譯 2001/11/28
	Delta對(duì)假期旅游者推出CRM服務(wù)工具石運(yùn)偉 2001/11/23
	CRM：旅游公司成功的捷徑石運(yùn)偉　2001/11/23
	CRM成功的關(guān)鍵在開端？石運(yùn)偉 2001/11/07
	即時(shí)聊天與CRM 石運(yùn)偉 2001/10/23
	CRM與知識(shí)管理石運(yùn)偉 2001/07/04

石運(yùn)偉專欄

石運(yùn)偉 專欄