中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

您當前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國際 >
 首頁 > 資訊 > 國際 >

USAN將全渠道添加到Amazon Connect云聯(lián)絡中心

2019-12-09 10:00:08   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)12月9日消息(編譯/老秦):云客戶參與解決方案提供商USAN已為Contact Connect for Amazon Connect添加了新的數(shù)字渠道,包括網(wǎng)絡聊天和電子郵件功能。Contact Suite旨在擴展Amazon Connect的功能,Amazon Connect是Amazon Web Services(AWS)的一種易于使用的全渠道云聯(lián)絡中心,可幫助公司以較低的成本提供客戶服務。
  使用Contact Suite,座席可以訪問多合一應用程序中的單個統(tǒng)一界面。由工作流程驅動的座席桌面,外撥撥號廣告系列管理,Web聊天和電子郵件與Amazon Connect完全集成,從而在潛在客戶和客戶選擇的渠道上為其提供支持。
  “建立客戶忠誠度和滿意度的最佳方法是使客戶輕松與公司互動。”USAN總裁兼首席執(zhí)行官史蒂夫·沃爾頓(Steve Walton)表示:“通訊渠道應包括傳統(tǒng)的語音呼叫,聊天機器人和交互式語音響應等自助服務渠道以及網(wǎng)絡聊天和電子郵件等數(shù)字渠道。使用USAN Contact Suite和Amazon Connect實施全渠道策略從未如此簡單”。
  聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
 
【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

專題

CTI論壇會員企業(yè)

都昌县| 呼玛县| 万州区| 德惠市| 闻喜县| 九龙坡区| 忻城县| 阿图什市| 太白县| 合阳县| 潢川县| 屏东市| 海淀区| 永修县| 百色市| 新兴县| 宜宾县| 天水市| 泗洪县| 古田县| 定边县| 台湾省| 青阳县| 呼伦贝尔市| 大新县| 南通市| 交口县| 湘乡市| 虎林市| 北安市| 城市| 北流市| 游戏| 英山县| 唐海县| 根河市| 伊宁县| 张家川| 栾川县| 石河子市| 临沧市|