由CTI論壇(www.thedanielweber.com)主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://www.thedanielweber.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開幕。本次會議以“數(shù)字時代的通信和協(xié)作變革”為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪華為科技有限公司呼叫中心解決方案銷售部銷售總監(jiān)段信義視頻。