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眾麥通信:一張圖帶您全面領(lǐng)略【小睿智能機器人】

2018-08-16 10:32:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  眾麥通信是云呼叫中心全能力服務(wù)商,在聯(lián)絡(luò)中心、智能語音、安全隱號、大數(shù)據(jù)獲客、BPO領(lǐng)域深受客戶信賴,這款小睿智能機器人會讓你再次眼前一亮!小睿智能機器人是針對互金、銀行、保險、電信增值行業(yè)客戶滿意度調(diào)查、回訪、意向篩查等需求的智能電話外呼解決方案。三大核心技術(shù)為ASR、NLP、TTS,不僅能夠識別用戶的語言,還能夠理解用戶的意圖、在領(lǐng)域知識庫中查找最合適的答案,用標(biāo)準(zhǔn)流暢的自然語音回復(fù)用戶。
 眾麥通信:一張圖帶您全面領(lǐng)略【小睿智能機器人】
  小睿智能機器人技術(shù)特點
  • 系統(tǒng)每天可自動外呼600-800通電話,是正常人工的2倍以上。
  • 情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)體驗度更好。
  • 支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工,不錯過每一位意向客戶。
  • 全程錄音,智能提取對話關(guān)鍵詞,為大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
  • 24h上崗,為企業(yè)降本增效。
  • 通過呼叫中心實際語料訓(xùn)練,核心引擎效果持續(xù)優(yōu)化。
  • 可針對企業(yè)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口形式和業(yè)務(wù)流程,進行系統(tǒng)定制化。
  小睿智能機器人提供外呼整體解決方案,可與客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成,全程錄音,記錄客戶回復(fù)信息,生成工單,支持人工維護和查詢后臺對話記錄,相比人工記錄更及時、業(yè)務(wù)統(tǒng)計分類更明確。小睿智能機器人讓企業(yè)在提供語音外呼服務(wù)時,沒有情緒、疲勞、工作環(huán)境等客觀因素影響,保障服務(wù)水平一致。尤其對于有大量外呼業(yè)務(wù)場景(如:繳納保費、核資業(yè)務(wù)、運營商增值業(yè)務(wù))的企業(yè)來說,小睿智能機器人更是非常適合的選擇。
  眾麥并肩,通信互聯(lián):www.salescomm.net
  全國統(tǒng)一咨詢熱線:4000912008
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