領跑中國“語音支付”
自2011年起，易聯(lián)支付與中國移動12580、10086率先啟動了手機話費的充值支付業(yè)務合作，在全國范圍內(nèi)推出了面向移動用戶的“一線通”支付業(yè)務，實現(xiàn)“隨時隨地”、“快速安全”的手機充值服務，滿足了手機用戶出差異地或在電信服務薄弱地區(qū)的“充值難”實際需求。由于此項業(yè)務能直接為社會大眾帶來便利，中國電信、中國聯(lián)通也相繼與易聯(lián)支付達成手機充值支付領域合作，開創(chuàng)了中國移動語音平臺自助使用銀行卡充值“先河”。
“一線通”手機充值支付方案是指在易聯(lián)支付的移動支付平臺上，為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大移動運營商量身打造的客戶手機話費非簽約自助充值支付服務。該支付服務為手機客戶提供撥打電信運營商語音專線，發(fā)起充值請求，然后語音轉(zhuǎn)入支付平臺完成銀行卡扣支付，從而完成客戶充值付費操作。
另一方面，使用易聯(lián)“一線通”業(yè)務，用戶撥打商戶系統(tǒng)下訂單后無需掛斷，由商戶系統(tǒng)將話路轉(zhuǎn)移至銀聯(lián)平臺，用戶在銀聯(lián)平臺的語音提示下輸入相關要素，最終實現(xiàn)一通電話完成支付。在交易時，用戶銀行卡號和支付要素會分開信道實時傳送，避免了銀行卡號和密碼同時被截獲的危險。
覆蓋面已達29省市，7000多萬人
據(jù)了解，易聯(lián)“一線通”業(yè)務目前已在包括北京、上海、廣東、浙江、江蘇、山東、云南、河北、甘肅等全國29個省(市)開展推廣應用，覆蓋人群達7000多萬。這些省市的市民可以直接通過撥打10086、12580、116114熱線，在語音提示后，輸入充值手機號及相應的扣款銀行卡信息，即可完成話費充值。全過程只需撥打一次電話，免去了接受及輸入短信碼驗證的環(huán)節(jié)，相比其他的app應用內(nèi)充值，業(yè)務流程也更簡單、高效。
同時，易聯(lián)支付的“一線通”支付也可應用于城市服務的其他領域，如水電煤繳費、違章返款、車船稅、汽車車票、有限電視費和寬帶費等。
對用戶而言，“一線通”支付實現(xiàn)了銀行卡直接扣款充值，無需下載app注冊、也無需開通網(wǎng)銀功能，只要能打電話就能充值，實現(xiàn)了真正的“零”門檻，同時也最大限度的提高了充值效率。對三大運營商而言，由于“一線通”支付是部署在易聯(lián)支付的平臺上，運營商的接口開發(fā)相對簡單，開發(fā)周期也可以大大縮短，在應用場景上，除了三大運營商，“一線通”支付也可以為廣大呼叫中心提供線上繳費支付的功能，實現(xiàn)了一站式訂購、繳費的良好體驗。
服務前景空前
事實上，第三方支付市場近年來增速迅猛，其背后代表的是移動支付對于信息消費的極大促進。移動支付的普及終將會為人們帶來全新的消費體驗和習慣。面對如此廣闊的市場前景，不論是移動運營商、銀行及第三方支付機構(gòu)都在積極布局移動支付業(yè)務，整個市場波濤暗涌，競爭日益激烈。
作為與大眾密切相關的支付方式，易聯(lián)“一線通”支付的安全性、便利性以及資金到賬的及時性正成為人們關注的重點，相較于營業(yè)廳現(xiàn)場充值的排隊等候，或購買充值卡充值的操作繁瑣，由易聯(lián)支付推出的“一線通”語音支付，因其“隨時隨地、一通電話完成充值”的無可比擬的便利性，已成為了社會大眾的追捧熱點。
為了更好地服務商戶，滿足用戶的不同需求，易聯(lián)支付正不斷加大與相關行業(yè)在語音支付業(yè)務領域的重點合作，通過資源整合，為行業(yè)提供綜合的支付解決方案，為用戶提供更方便、快捷、全方位的移動支付體驗。
