河北省人身保險業(yè)務(wù)電話銷售禁撥平臺自2013年9月正式啟動運(yùn)行，截止至目前共上傳禁撥數(shù)據(jù)64769條。
1月14日，河北省保險行業(yè)協(xié)會組織召開電銷禁撥平臺工作座談會，在河北省轄區(qū)內(nèi)開展電話銷售渠道業(yè)務(wù)的中國人壽等10家壽險會員公司參加了會議。
會議對2015年度電銷禁撥平臺運(yùn)行情況進(jìn)行了總結(jié)分析；以會代訓(xùn)的形式對河北省人身保險業(yè)務(wù)電話銷售禁撥標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)自律約定進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)；參會人員根據(jù)工作需求提出了加強(qiáng)同業(yè)交流、幫助解決客戶投訴的工作建議。
據(jù)了解，河北省人身保險業(yè)務(wù)電話銷售禁撥平臺自2013年9月正式啟動運(yùn)行，截止至目前共上傳禁撥數(shù)據(jù)64769條，一定程度上規(guī)范了電話銷售行為，保護(hù)了保險消費者的合法權(quán)益。
