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福建聯(lián)通呼叫中心獲評2013年全國質(zhì)量信得過班組

2014-01-27 14:34:22   作者:   來源:   評論:0  點擊:


  近日,全國現(xiàn)場管理星級評價活動暨全國質(zhì)量信得過班組經(jīng)驗交流大會傳出喜訊,福建聯(lián)通客戶呼叫中心運營室獲得“2013年全國質(zhì)量信得過班組”稱號。

  長期以來,福建聯(lián)通客戶呼叫中心始終堅持以內(nèi)外部顧客滿意為中心,以一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績回報企業(yè)與社會,憑借完善的質(zhì)量管理體系、運用恰當?shù)馁|(zhì)量方法,在提升10010熱線寬帶預(yù)受理安裝成功量等方面取得明顯成效。

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