Teleopti（北京瑞捷訊科技有限公司）攜手宇高公司，贏得中國海關客服中心排班系統(tǒng)項目，并在幾天前，簽署了相關合同。在這個項目中，瑞捷訊和宇高公司將負責排班系統(tǒng)的實施。根據(jù)中國海關客服中心的需求，該項目將從已經(jīng)完成了平臺集中化的北京站點開始，并在明年擴展到各個省份范圍，同時支撐話務和預期規(guī)劃的在線服務。預計該項目的總規(guī)模接近一千座席。
Teleopti是全球主要的方案供應商之一，它為呼叫中心提供戰(zhàn)略勞動力管理以及控制成本解決方案，以及質(zhì)量監(jiān)控和通信管理設備和服務。
