中型呼叫中心特點(diǎn)：
• 系統(tǒng)初具規(guī)模，要求系統(tǒng)穩(wěn)定
• 技術(shù)力量薄弱，有一兩個(gè)網(wǎng)管人員
• 大多未來(lái)有升級(jí)需求，希望系統(tǒng)的擴(kuò)展能力好
• 希望初期有通用性的業(yè)務(wù)先使用，后期再根據(jù)需求開(kāi)發(fā)
推薦解決方案
• 推薦簡(jiǎn)潔型的交換機(jī)組網(wǎng)
• 推薦線路方案: 數(shù)字E1線
• 推薦號(hào)碼方案：4008******或統(tǒng)一普通號(hào)碼接入
• 系統(tǒng)組網(wǎng)簡(jiǎn)單，方便維護(hù)
• 采用經(jīng)濟(jì)型交換機(jī)，高性?xún)r(jià)比
應(yīng)用組網(wǎng)
• 默認(rèn)配置，方便安裝，輕松維護(hù)
• 采用經(jīng)濟(jì)型交換機(jī)，高性?xún)r(jià)比
• 可選標(biāo)準(zhǔn)客服服務(wù)軟件，硬件+中間件+應(yīng)用，一次安裝，完整上線使用，無(wú)需單獨(dú)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件
• 可根據(jù)用戶需求選擇交換機(jī)
• AVAYA IP Office系列交換機(jī)
• 阿爾卡特OXO交換機(jī)
• 東進(jìn)Keygoe交換機(jī)
• 三匯交換機(jī)
• 敏迪 3300ICP交換機(jī)
