專家觀點(diǎn)
熱門新聞: 華三講堂：Overl 超融合為何被IT圈 小米客服中心高級(jí) 阿里首席客戶服務(wù)
- ·阿爾卡特朗訊王鴻冰:動(dòng)態(tài)企業(yè)，動(dòng)態(tài)聯(lián)絡(luò)中心 2008-04-17
- ·張京輝:Avaya助您始終保持客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2008-04-17
- ·華為呼叫中心產(chǎn)業(yè)總監(jiān)王強(qiáng):呼叫中心發(fā)展方向 2008-04-17
- ·獨(dú)家分析：CRM適用行業(yè)一覽 2008-04-16
- ·IM無(wú)線版：運(yùn)營(yíng)商暗戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商 2008-04-16
- ·中國(guó)移動(dòng)黃曉慶:中國(guó)移動(dòng)WiiSE網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 2008-04-16
- ·中國(guó)網(wǎng)通唐雄燕:寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的無(wú)線移動(dòng)延伸 2008-04-16
- ·中國(guó)光大銀行信用卡中心副總經(jīng)理-周皇村專訪 2008-04-16
- ·誰(shuí)該為CRM實(shí)施失敗買單？ 2008-04-16
- ·商業(yè)周刊：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正在失去話語(yǔ)權(quán) 2008-04-16
- ·華夏銀行客戶服務(wù)中心經(jīng)理--彭凌專訪 2008-04-16
- ·淺談呼叫中心的知識(shí)庫(kù) 2008-04-16
- ·IP呼叫中心價(jià)值解析 2008-04-15
- ·大規(guī)模呼叫中心：集中或是分布？ 2008-04-15
- ·2008-04-15
- · 蕭昆龍:客戶服務(wù)的最新發(fā)展趨勢(shì)2008-04-15
- ·分析：2007年企業(yè)VOIP市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入高潮 2008-04-15
- ·透析基于IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)相關(guān)技術(shù) 2008-04-15
- ·趙慧玲:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)融合 2008-04-15
- ·2008-04-15
- · IPTV增值業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu)研究及實(shí)現(xiàn)2008-04-15
- ·谷歌中國(guó)研究院副院長(zhǎng)林斌:移動(dòng)搜索 2008-04-15
- ·呼叫中心編寫腳本時(shí)應(yīng)避免十大錯(cuò)誤 2008-04-15
- ·確保自助服務(wù)成功的六大因素 2008-04-15
- ·東進(jìn)Seegoe多媒體呼叫中心解決方案令業(yè)界耳目一新 2008-04-15
- ·顧問(wèn)公司幫助企業(yè)實(shí)施CRM有哪些好處 2008-04-14
- ·CRM：客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站與在線客服表示失望 2008-04-14
- ·統(tǒng)一通信：開啟綜合信息服務(wù)之門 2008-04-14
- ·國(guó)外運(yùn)營(yíng)商手機(jī)廣告推廣策略 2008-04-14
- ·手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要點(diǎn)問(wèn)題初探 2008-04-14
- ·統(tǒng)一通信向移動(dòng)領(lǐng)域拓展 2008-04-14
- ·移動(dòng)增值“大而不強(qiáng)” 移動(dòng)互聯(lián)融合漸趨主流 2008-04-14
- ·中國(guó)網(wǎng)通侯自強(qiáng):IPTV與Video2.0 2008-04-14
- ·NGN導(dǎo)向下的IPTV融合、轉(zhuǎn)型發(fā)展策略思考 2008-04-14
- ·運(yùn)營(yíng)商涉足統(tǒng)一通信的法門 2008-04-14
- ·愛立信曾詩(shī)淵:個(gè)性化、互動(dòng)性電視新體驗(yàn) 2008-04-14
- ·中興通訊陳峰:運(yùn)營(yíng)有道 不斷創(chuàng)新 2008-04-14
- ·呼叫中心：做伙伴的先頭部隊(duì) 2008-04-14
- ·主動(dòng)服務(wù)平臺(tái)助力新型營(yíng)銷模式 2008-04-14
推薦閱讀
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人工智能
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是多...
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 天潤(rùn)融通干貨分享：呼叫中心運(yùn)營(yíng)的...
- 呼叫中心預(yù)測(cè)可能錯(cuò)過(guò)的關(guān)鍵因素--...
- 語(yǔ)音識(shí)別痛點(diǎn)在哪 從交互到精準(zhǔn)識(shí)...
- 環(huán)信程旭文：即時(shí)通訊云未來(lái)或形成...
- 語(yǔ)音識(shí)別巨頭Nuance的衰落與自我救贖
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和云...
專題
- G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來(lái)了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動(dòng)大會(huì)...
- 由GSMA主辦的2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅(jiān)固耐用的Jabra BIZ 系列專業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 華三講堂：Overlay網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)...
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是...
- 客戶服務(wù)系統(tǒng)：智能型還是傻瓜型？
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人...
- 超融合為何被IT圈公認(rèn)為一種勢(shì)力？
- 阿里首席客戶服務(wù)官：揭秘外人所...
- FusionInsight，讓數(shù)據(jù)“慧”說(shuō)話
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 環(huán)信劉俊彥：為何堅(jiān)持從即時(shí)通訊...
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和...
- 新一代鐵路數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇
All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |