法國外包呼叫運營商Teleperformance（互聯(lián)企信）宣布已經(jīng)與LanguageLine Solutions的所有者Abry Partners和其他少數(shù)股東所有者就收購一事進入最終協(xié)議簽署階段，本次交易價格將達15.2億美元。本次收購完成后，Teleperformance將增加在線電話及視頻翻譯服務。

　　LanguageLine Solutions創(chuàng)立于1982年，總部位于加利福尼亞州，是一家電話及視頻翻譯解決方案供應商，客戶群覆蓋醫(yī)療保健、保險、金融服務、通訊公司和政府部門。2004年，公司被Abry Partners以7.2億美元價格收購。

　　LanguageLine能夠通過視頻鏈接途徑將客戶代表與8000名翻譯人員進行配對，這些翻譯人員可以覆蓋240種語言，包括漢語、西班牙語、法語、德語和阿拉伯語等。隨著商業(yè)活動全球化特征的日益深入，以一種數(shù)字化方式進行客戶關系管理并加強他們同世界范圍內(nèi)消費者的溝通，也變得愈發(fā)重要。2015年公司收入額達3.88億美元，調(diào)整后的EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）為1.47億美元。

　　Teleperformance總部位于巴黎，客戶群覆蓋醫(yī)療保健、保險、銀行及零售業(yè)，為大品牌客戶提供客戶服務、技術支持、數(shù)字化解決方案、分析及后臺專業(yè)服務等，以確保企業(yè)與客戶之間的積極互動。Teleperformance在65個國家的160多個市場擁有311個聯(lián)絡中心，147000個計算機工作站，員工數(shù)量達19萬人。

　　Teleperformance執(zhí)行總裁DanielJulien表示：“本次收購有利于強化公司市場地位，提高業(yè)務盈收。今后，公司將同LanguageLine領導團隊一起，共同擴大服務體系。”

　　收購消息宣布后，Teleperformance股價上漲6.2%至87.53歐元。本次收購預計將于今年年底前全部完成，Teleperformance每股收益預計將增加10%左右。