東北電網(wǎng):國(guó)網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)雙語(yǔ)培訓(xùn)班在大連圓滿結(jié)束
2008/05/09
為進(jìn)一步提高國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)“95598”坐席人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使供電服務(wù)人員具備使用英語(yǔ)直接為英語(yǔ)語(yǔ)言客戶群體提供服務(wù)的能力,以更高的服務(wù)水平迎接2008年北京奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi),3月23日至4月29日,國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷部、人力資源部在東北電網(wǎng)公司大連培訓(xùn)中心舉辦了三期“95598”坐席及客戶服務(wù)人員雙語(yǔ)培訓(xùn)班。東北電網(wǎng)公司