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                  出版日期：2020年8月24日　 
                星期一
                
總第九三六

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    

  

    

      
                  
  
 
              
            
 
			 
 
              2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會9月在京重啟
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
7月20日0時起，北京重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件二級應(yīng)急響應(yīng)下調(diào)至三級。隨著中國疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，原定于3月底舉行的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會已改期至9月18日在北京遼寧大廈召開，目前，展會的各項準備工作正緊鑼密鼓地進行中。
                      

                    

                  
                

            



      
   
 

        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                


                  聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)計報告：2020年CX

                

                  

                    創(chuàng)建出色聯(lián)絡(luò)中心聊天機器人的關(guān)鍵及示例
                  

                  

                    后疫情時代聯(lián)絡(luò)中心如何蓬勃發(fā)展
                  

                  

                    云聯(lián)絡(luò)中心：2020年頂級提供商和趨勢
                  

                  

                    捷通華聲武衛(wèi)東：全方位AI助推新基建
                  

                  

                    Genesys推出業(yè)內(nèi)首個真正的聯(lián)絡(luò)中心多云架構(gòu)
                  

                  

                    訊飛《人工智能點亮人間煙火引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級》
                  

                  

                    小i機器人《"新基建"時代的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)賦能》
                  

                  

                    《智能客服如何做好服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推引擎》 
                  

                  

                    廣州聯(lián)通將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    天潤融通即將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    億迅將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    眾麥通信將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    東云受邀參加2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    七星藍圖將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    惟貝特受邀參加2020年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  

                  

                    云趣科技政務(wù)智能化“穗小助”產(chǎn)品發(fā)布會隆重舉行
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
將視頻協(xié)作分析轉(zhuǎn)化為可操作的數(shù)據(jù) 

                

                  

                    有關(guān)云解決方案的5個最常見問題
                  

                  

                    華為智能協(xié)作攬獲Frost & Sullivan兩項最佳實踐獎
                  

                  

                    華為助力福建建成單體最大防汛視頻會商指揮系統(tǒng)
                  

                  

                    領(lǐng)航新基建，中興通訊云網(wǎng)新品發(fā)布會即將上線！
                  

                  

                    Avaya新品牌架構(gòu)三大核心類別為企業(yè)搭建“云梯”
                  

                  

                    “中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選解決方案” 思科新品發(fā)布
                  

                  

                    媒體視角| Poly博詣李金水：遠程協(xié)同賦能智慧生態(tài)
                  

                  

                    2020年億聯(lián)新品全國巡展開啟融合通信之旅
                  

                  

                    Asterisk-17.7.0-rc1 版本發(fā)布
                  

                  

                    朗視IPPBX助360金融搭建電話會議系統(tǒng)
                  

                  

                    Extron與Poly達成戰(zhàn)略合作
                  

                  

                    RingCentral獲評歐洲托管IP電話UCaaS創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者
                  

                  

                    通信云行業(yè)首場直播帶貨 融云線上營銷玩出新花樣
                  

                  

                    Equiinet助力上海付費通實現(xiàn)IP系統(tǒng)升級
                  

                  

                    致遠互聯(lián)攜手華為云舉辦首屆開發(fā)者大賽
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
新基建、深融合，2020年中國國際信息通信展將如期而至

                
                

                  

                    PT展：時光已至，唯有東風(fēng)尤待你
                  

                  

                    加快5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)融合創(chuàng)新發(fā)展
                  

                  

                    深圳電信實現(xiàn)首個5G“超級上行+下行載波聚合”
                  

                  

                    中興通訊攜5G端到端創(chuàng)新技術(shù)亮相BIRTV2020線上展
                  

                  

                    15000個5G基站深圳分公司交出5G建設(shè)亮麗成績單
                  

                  

                    首個700MHz頻段大頻寬5G端到端系統(tǒng)方案驗證完成
                  

                  

                    中國聯(lián)通5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推進大會在京召開
                  

                  

                    中國鐵路廣州局和中興通訊打造首個5G智慧高鐵應(yīng)用
                  

                  

                    中興通訊中標2020中國聯(lián)通數(shù)據(jù)設(shè)備集采項目
                  

                  

                    中國聯(lián)通：攜手建設(shè)未來網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)享美好智慧生活
                  

                  

                    福建移動聯(lián)合中興通訊完成國內(nèi)首個5G基站自動開通
                  

                  

                    天翼智聯(lián)發(fā)力5G物流場景應(yīng)用
                  

                  

                    中國聯(lián)通公布2020年中期業(yè)績 收入利潤大幅增長
                  

                  

                    華為攜手天津移動率先部署5G性能監(jiān)測系統(tǒng)
                  

                  

                    是德科技5G用戶設(shè)備仿真解決方案助力佰才邦公司
                  

                            

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        COPC Inc. 中國區(qū)顧問招聘啟事
                      

                      

                        Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
                      

                      

                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
                      

                      

                        招聘|優(yōu)秀的人終會相逢，暢遠技術(shù)正在找你！
                      

                      

                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
                      

                      

                        天潤融通誠聘渠道銷售經(jīng)理
                      

                      

                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      

                      

                        標貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
                      

                      

                        Teleopti誠聘中國區(qū)高級銷售經(jīng)理
                      

                      

                        鴻博信通誠聘銷售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
                      

                    

        

        

        		
        
        

        

          
          

            
              

            
          

        

      
    

  

  

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            遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          

          

            同心抗疫 防疫機器人在行動！
          

          
                    

            遠程座席 隨時隨地的服務(wù)接入
          

                

        

                          

            2020UC趨勢：IP電話和耳機策略
          

                    

            預(yù)測外呼18大誤解
          

          

      





  

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        《勞動力交互管理魔力象限》
      

      

        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      

      

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          2020中國呼叫中心及

企業(yè)通信大會


2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
10月/深圳



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