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    出版日期：2020年8月10日　 星期一

    總第九三四

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    云會(huì)議，你有更好選擇丨億聯(lián)會(huì)議即日起免費(fèi)開放使用！


    在國(guó)際形勢(shì)不確定性增加的情況下，億聯(lián)會(huì)議作為一個(gè)全面自研的云視頻會(huì)議品牌，能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為客戶提供遠(yuǎn)程通信服務(wù)。為了助力廣大政企用戶加速業(yè)務(wù)復(fù)蘇進(jìn)程，億聯(lián)會(huì)議宣布即日起開放免費(fèi)使用活動(dòng)，用戶只需注冊(cè)億聯(lián)會(huì)議，升級(jí)為企業(yè)用戶，即可享受50方會(huì)議室，2個(gè)月免費(fèi)使用！


    CX的巨大飛躍：超越聯(lián)絡(luò)中心
    新常態(tài)下聯(lián)絡(luò)中心的未來
    5G RCS的產(chǎn)品猜想 
    保持呼叫中心遠(yuǎn)程座席快樂和動(dòng)力的7個(gè)技巧
    客戶體驗(yàn)的全景分析：從了解到行動(dòng)
    整合基于云的聯(lián)絡(luò)中心
    Genesys助力捷信向消費(fèi)者提供智能管家式服務(wù)
    農(nóng)業(yè)銀行：云客服+云座席，助力線上對(duì)客服務(wù)
    靈云全智能客服幫助手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值再升級(jí)
    遠(yuǎn)傳為智能語音交互技術(shù)注入新動(dòng)能
    天潤(rùn)融通出席第四屆商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)
    綠色出行 優(yōu)音通信攜手及時(shí)用車戰(zhàn)略合作
    標(biāo)貝科技入選“2020人工智能語義識(shí)別創(chuàng)新排行”
    Udesk：看百年名企安朗杰的數(shù)字化之路
    壹鴿-垂直應(yīng)用場(chǎng)景下歷史對(duì)話數(shù)據(jù)的采集及分析
    暢信達(dá)12366稅務(wù)熱線系統(tǒng)助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化

    視頻會(huì)議室套件和設(shè)備——下一代協(xié)作工具
    將安全性和合規(guī)性控制應(yīng)用于UCaaS平臺(tái)
    為大流行后的靈活性做好準(zhǔn)備
    如何確保您的業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)是安全的
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    2020中國(guó)呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)

    2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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