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                  出版日期：2017年7月24日　 
                星期一
                
      總第八零九期
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
      
  
      		
    
      
      
            
  
       
              
            
       
			 
       
              2017華為開發(fā)者大賽火熱進(jìn)行中！
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      
      近日，由華為產(chǎn)品與解決方案Marketing與解決方案部、產(chǎn)品與解決方案戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部、企業(yè)BG行業(yè)Marketing與解決方案部主辦，華為開發(fā)者社區(qū)承辦的2017華為開發(fā)者大賽正式開賽。本次大賽的主題是"在一起，夢飛揚"，旨在為廣大開發(fā)者提供一個公平競爭和資源整合的平臺，幫助開發(fā)者挖掘、啟發(fā)、培養(yǎng)創(chuàng)意，提升開發(fā)技能，生成創(chuàng)新解決方案，實現(xiàn)商業(yè)成功，一起讓夢想飛揚。
      		
                    
      
                        
                
      		
            
      


        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于9月在深圳舉辦
      
                  
      2017中國最佳客服中心
      
                    評選活動正式啟動
      
                  
       
      
                  
       
      		
                
      
                  
      
                    客戶之聲行業(yè)趨勢：整合、顛覆和實時行動的興起 
                  
      
                  
      
                    微軟亞洲研究院：AI最適合封閉型高重復(fù)性任務(wù)
                  
      
                  
      
                    實現(xiàn)跨渠道與跨部門的客戶參與
                  
      
                  
      
                    國務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知
                  
      
                  
      
                    Genesys：無縫全渠道客戶體驗應(yīng)用場景視頻
                  
      
                  
      
                    寧波銀行再度攜手遠(yuǎn)傳技術(shù)，實現(xiàn)視聽結(jié)合質(zhì)檢
                  
      
                  
      
                    東進(jìn)Keygoe助力通遼聯(lián)通打造全媒體農(nóng)村百事通
                  
      
                  
      
                    靈云智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)領(lǐng)航呼叫中心智能化深度轉(zhuǎn)型
                  
      
                  
      
                    億迅為“每日優(yōu)鮮”打造互聯(lián)網(wǎng)＋時代的云客服中心
                  
      
                  
      
                    工單系統(tǒng)全面升級！智齒客服大變身 
                  
      
                  
      
                    統(tǒng)一釘鐺：以小號切入企業(yè)服務(wù)，用AI來改變CRM
                  
      
                  
      
                    美國911報警中心被僵尸iPhone大軍攻陷的驚魂一夜
                  
      
                  
      
                    transcosmos提供機(jī)器學(xué)習(xí)自動化/AI平臺
                  
      
                  
      
                    宇高通訊攜手上海安錄參加“2017中國國際金融展”
                  
      
                  
      
                    烏魯木齊易浩博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成都公司正式成立
                  
      
                  
      
                    如何利用XTools CRM軟件實現(xiàn)情緒管理
                  
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      CloudCaaS——讓溝通
      
                  隨心，創(chuàng)新隨行
      		
                
      
                  
      
                    2017可信云大會將于7月25日－26日在京召開 
                  
      
                  
      
                    華云將攜混合云解決方案亮相可信云大會
                  
      
                  
      
                    容聯(lián)發(fā)起智能語音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 
                  
      
                  
      
                    云之訊亮相WARE2017語音智能峰會
                  
      
                  
      
                    基于智科通信SIP廣播對講系統(tǒng)B20和C20的應(yīng)用
                  
      
                  
      
                    統(tǒng)一通信物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品背后潛藏著商機(jī)
                  
      
                  
      
                    詳解朗視IPPBX雙機(jī)熱備方案 
                  
      
                  
      
                    大摩：公有云計算市場在中國起飛
                  
      
                  
      
                    企業(yè)購買云服務(wù)的那些坑 其實不用自己再來趟一遍
                  
      
                  
      
                    浪潮模塊化數(shù)據(jù)中心 企業(yè)級客戶的“樂高積木”
                  
      
                  
      
                    IBM擴(kuò)展全球云端數(shù)據(jù)中心布局
                  
      
                  
      
                    瞻博網(wǎng)絡(luò)：如何做到實時防范、阻止高級威脅？
                  
      
                  
      
                    Avaya高品質(zhì)的桌面電話 牛人都在使用“它”! 
                  
      
                  
      
                    方位高端彩屏話機(jī)X6獲TMC通訊解決方案產(chǎn)品獎
                  
      
                  
      
                    開源免費企業(yè)融合通信平臺Issabel中國分公司成立
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      2017中國國際信息通信展
      
                    注冊開啟
      
                  

      
                
      		
                
      
                  
      
                    易視頻：視頻與社交融合，為運營商帶來商業(yè)價值
                  
      
                  
      
                    多靈：不斷學(xué)習(xí)新事物，緊跟市場需求才可能成功
                  
      
                  
      
                    中興通訊上半年營收540億元 凈利潤同比增長約30%
                  
      
                  
      
                    中興通訊發(fā)布基于容器化技術(shù)的vEPC部署白皮書
                  
      
                  
      
                    彩鈴新作為 東信北郵VoLTE視頻彩鈴發(fā)布
                  
      
                  
      
                    諾基亞貝爾與惠達(dá)簽署備忘錄加速智慧農(nóng)業(yè)普及
                  
      
                  
      
                    Nuage攜頂尖運營商共同交付SD-WAN解決方案
                  
      
                  
      
                    ADTRAN與德國電信共同致力于超寬頻演進(jìn)
                  
      
                  
      
                    諾基亞貝爾：智能燈桿點綴智慧城市夜空最亮的星
                  
      
                  
      
                    捷德再攜手斯沃琪“SWATCH PAY！”登陸中國
                  
      
                  
      
                    西班牙電信選擇OT-Morpho訂閱管理器
                  
      
                  
      
                    英特爾讓智能互聯(lián)家居駛向5G快車道
                  
      
                  
      
                    江蘇移動全國首個海上風(fēng)電平臺4G基站建設(shè)紀(jì)實
                  
      
                  
      
                    千禧一代使用移動設(shè)備支配金錢的重要性逐漸凸顯
                  
      
                  
      
                    株洲鐵通組織開展工程建設(shè)技能大賽
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
      
            
              
       
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
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            CeBIT 2017-數(shù)字商務(wù)的全球盛會
          
      
          
      
            CCEC2017主題演講
          
      
          
      
            華為生態(tài)伙伴大會2017
          
      
          
      
            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          
      
          
      
            2017年世界移動通信大會
          
      
          
      
            2021年的客戶服務(wù)計劃從現(xiàn)在開始
          
      
          
      
            愛通神州公益活動
          
      
          
      		
      
      
  
      
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        Teleopti WFM Forecasts 免費用人預(yù)測軟件
      
      
      
      
        
      《歷程設(shè)計：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗》
      		
      
      
      
      
        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
      
      
      
      
        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》
      
      
            
        
      
          
          
      
        
      
          
          
      
        
      
          
          
      
        
      
          
          
      
            
    
      		
  
      
    

      
      2017中國呼叫中心及
      
        企業(yè)通信大會
      
      

      
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
      
          分析主題沙龍
      
          
      
        2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      
        
      		
  
      
  
      
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