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出版日期：2017年7月24日　

星期一

總第八零九期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2017華為開(kāi)發(fā)者大賽火熱進(jìn)行中！

近日，由華為產(chǎn)品與解決方案Marketing與解決方案部、產(chǎn)品與解決方案戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部、企業(yè)BG行業(yè)Marketing與解決方案部主辦，華為開(kāi)發(fā)者社區(qū)承辦的2017華為開(kāi)發(fā)者大賽正式開(kāi)賽。本次大賽的主題是"在一起，夢(mèng)飛揚(yáng)"，旨在為廣大開(kāi)發(fā)者提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)和資源整合的平臺(tái)，幫助開(kāi)發(fā)者挖掘、啟發(fā)、培養(yǎng)創(chuàng)意，提升開(kāi)發(fā)技能，生成創(chuàng)新解決方案，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功，一起讓夢(mèng)想飛揚(yáng)。

2017中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)將于9月在深圳舉辦

2017中國(guó)最佳客服中心
評(píng)選活動(dòng)正式啟動(dòng)

客戶之聲行業(yè)趨勢(shì)：整合、顛覆和實(shí)時(shí)行動(dòng)的興起

微軟亞洲研究院：AI最適合封閉型高重復(fù)性任務(wù)

實(shí)現(xiàn)跨渠道與跨部門的客戶參與

國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知

Genesys：無(wú)縫全渠道客戶體驗(yàn)應(yīng)用場(chǎng)景視頻

寧波銀行再度攜手遠(yuǎn)傳技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視聽(tīng)結(jié)合質(zhì)檢

東進(jìn)Keygoe助力通遼聯(lián)通打造全媒體農(nóng)村百事通

靈云智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)領(lǐng)航呼叫中心智能化深度轉(zhuǎn)型

億迅為“每日優(yōu)鮮”打造互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的云客服中心

工單系統(tǒng)全面升級(jí)！智齒客服大變身

統(tǒng)一釘鐺：以小號(hào)切入企業(yè)服務(wù)，用AI來(lái)改變CRM

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如何利用XTools CRM軟件實(shí)現(xiàn)情緒管理

CloudCaaS——讓溝通
隨心，創(chuàng)新隨行

2017可信云大會(huì)將于7月25日－26日在京召開(kāi)

華云將攜混合云解決方案亮相可信云大會(huì)

容聯(lián)發(fā)起智能語(yǔ)音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

云之訊亮相WARE2017語(yǔ)音智能峰會(huì)

基于智科通信SIP廣播對(duì)講系統(tǒng)B20和C20的應(yīng)用

統(tǒng)一通信物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品背后潛藏著商機(jī)

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浪潮模塊化數(shù)據(jù)中心企業(yè)級(jí)客戶的“樂(lè)高積木”

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開(kāi)源免費(fèi)企業(yè)融合通信平臺(tái)Issabel中國(guó)分公司成立

2017中國(guó)國(guó)際信息通信展
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易視頻：視頻與社交融合，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)商業(yè)價(jià)值

多靈：不斷學(xué)習(xí)新事物，緊跟市場(chǎng)需求才可能成功

中興通訊上半年?duì)I收540億元凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)約30%

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