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                  出版日期：2017年7月3日　 
                星期一
                
總第八零六期

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    

  

    

      
            
  
 
              
            
 
			 
 
              米領(lǐng)通信：讓企業(yè)實現(xiàn)智能通訊、客服與管理“三位一體”
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的智能企業(yè)云營銷及云管理整體解決方案技術(shù)提供者。憑借逾10年來在豐富的行業(yè)實踐中形成的自主創(chuàng)新核心技術(shù)，米領(lǐng)通信建立了包括呼叫中心、在線客服、通訊服務(wù)以及銷售支撐系統(tǒng)的完整架構(gòu)，自主研發(fā)的產(chǎn)品包括：SmartCall智能通訊云呼叫、SmartChat智能在線云客服、SmartOffice智能企業(yè)云管理。

                    

                  
                

            



        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于9月在深圳舉辦

                  
2017中國最佳客服中心

                    評選活動正式啟動

                  
 

                  
 

                

                  

                    介紹邦德先生：聯(lián)絡(luò)中心未來的超級座席
                  

                  

                    認為語音渠道已經(jīng)死了？再想想吧
                  

                  

                    Genesys亞太數(shù)據(jù)方案負責(zé)人《數(shù)字客戶交互》 
                  

                  

                    呼叫中心“聊技“之投訴溝通的最高境界（上）
                  

                  

                    遠傳三大人工智能系列產(chǎn)品震撼登陸
                  

                  

                    東進Keygoe助力360推廣平臺高效拓客
                  

                  

                    靈云智能外呼機器人 顛覆外呼行業(yè)的“核裂變” 
                  

                  

                    信普飛科呼叫中心為開心麻花提供專業(yè)的訂票熱
                  

                  

                    GENBAND攜Five9將WebRTC能力應(yīng)用于聯(lián)絡(luò)中心
                  

                  

                    小i機器人上海國際信息消費博覽會受追
                  

                  

                    Polylink助力上海天擎打造呼叫中心服務(wù)金字招牌
                  

                  

                    SaaS云客服產(chǎn)品測評：容聯(lián)七陌智能云客服
                  

                  

                    鴻聯(lián)九五2000席位呼叫中心正式落戶烏蘭察布
                  

                  

                    諸葛找房采用MyComm呼叫中心為客戶找房
                  

                  

                    科燁助力中國綠證布署華為云呼叫中心平臺建設(shè)
                  

                  

                    聯(lián)宇信通CRM：企業(yè)如何通過CRM系統(tǒng)來盈利？
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2017華為開發(fā)者大賽正式開賽、助力開發(fā)者商業(yè)成功

                

                  

                    CPaaS是吸引企業(yè)進入UC云的關(guān)鍵
                  

                  

                    人類協(xié)作發(fā)展史、你了解嗎
                  

                  

                    因聚而生，華為中國ICT生態(tài)之行走進嘉興
                  

                  

                    華為視頻云解決方案亮相智慧交通建設(shè)高峰論壇
                  

                  

                    億聯(lián)全新一代視頻會議終端旗艦級產(chǎn)品VC800
                  

                  

                    奧科SBC助Axtel的UCaaS和SIP Trunking 服務(wù)
                  

                  

                    思科與微軟合作推動數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新
                  

                  

                    Jabra捷波朗全新?lián)P聲器 Speak 710 帶你聆聽好聲音
                  

                  

                    鴻博信通云pbx 互聯(lián)網(wǎng)時代商用電話首選
                  

                  

                    Sangoma贊助FreeSWITCH開發(fā)者沙龍
                  

                  

                    京東云亮相第二屆基因組云計算開發(fā)者大會
                  

                  

                    Check Point 支招防御Petya勒索軟件攻擊
                  

                  

                    MWC世界移動大會上海展 銘道新一代網(wǎng)關(guān)成亮點
                  

                  

                    安世亞太高性能仿真云計算平臺PERA.GRID發(fā)布
                  

                  

                    Equiinet：網(wǎng)絡(luò)安全？來給我舉個栗子
                  

                  

                    華平視頻銀行：把銀行開到村民家門口
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
專題：2017年世界移動大會-上海

              

                

                  

                    中國電信轉(zhuǎn)型最新成果亮相2017MWC
                  

                  

                    中移動聯(lián)合華為展示全球首個5G服務(wù)化核心網(wǎng)樣機
                  

                  

                    華為攜手運營商及合作伙伴邁向新增長之路
                  

                  

                    華為攜手中國移動亮相2017年世界移動大會上海
                  

                  

                    大唐電信亮相2017世界移動大會上海展
                  

                  

                    諾基亞貝爾全新亮相上海 2017 MWCS
                  

                  

                    中國華信和諾基亞完成交易，上海諾基亞貝爾運營
                  

                  

                    GSMA公布2017亞洲移動大獎獲獎?wù)呙麊?/a>
                  

                  

                    思博倫通信與中國移動研究院在2017MWC合作展示
                  

                  

                    英特爾：5G將釋放云潛力為垂直行業(yè)帶來巨大商機
                  

                  

                    中國電信和Orange Business Services擴大合作
                  

                  

                    亞信亮相2017MWC上海 技術(shù)創(chuàng)新共拓行業(yè)市場
                  

                  

                    首秀MWC上海 新華三重磅推出電信級云平臺
                  

                  

                    烽火亮相MWC2017|三大亮點不容錯
                  

                  

                    捷德為DOCOMO提供eSIM管理解決方案
                  

                  

                    大唐軟件順利通過CMMI5評估
                  

                  

              

            
          

        

        

          

            
              
 

            
          

        

      
    

  

  

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            CeBIT 2017-數(shù)字商務(wù)的全球盛會
          

          

            CCEC2017主題演講
          

          

            華為生態(tài)伙伴大會2017
          

          

            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          

          

            2017年世界移動通信大會
          

          

            2021年的客戶服務(wù)計劃從現(xiàn)在開始
          

          

            愛通神州公益活動
          

          

      

  

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《歷程設(shè)計：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗》

      

      

        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
      

      

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      2017中國呼叫中心及

        企業(yè)通信大會

      


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