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                  出版日期：2017年4月24日　 
                星期一
                
總第七九七期

                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              

            

          

        
  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（www.thedanielweber.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    

  

    

      
            
  
 
              
            
 
			 
 
              專(zhuān)訪才展軟件汪樹(shù)森：呼叫中心走好新的長(zhǎng)征路
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
由中國(guó)領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于3月23日-24日在中國(guó)北京隆重召開(kāi)，本次會(huì)議以"塑造未來(lái)技術(shù)改善溝通體驗(yàn)"為主題。在2017中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)視頻采訪現(xiàn)場(chǎng)，我們有幸的請(qǐng)到了北京才展軟件有限公司執(zhí)行總監(jiān)汪樹(shù)森先生。

                        

                        

                    

                  
                

            



        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
呼叫中心基于AI的談話技術(shù)從理論到現(xiàn)實(shí)

                

                  

                    聯(lián)絡(luò)中心自動(dòng)化時(shí)代到來(lái)
                  

                  

                    啟動(dòng)一個(gè)云聯(lián)絡(luò)中心真的那么容易嗎？
                  

                  

                    10個(gè)改善CRM系統(tǒng)最佳實(shí)踐的建議 
                  

                  

                    聯(lián)絡(luò)中心的死亡
                  

                  

                    遠(yuǎn)傳技術(shù)13周年慶 徐立新：用智慧服務(wù)技術(shù)迎接未來(lái)
                  

                  

                    靈云智能語(yǔ)音分析系統(tǒng)：呼叫中心質(zhì)檢 營(yíng)銷(xiāo)新利器
                  

                  

                    東進(jìn)Keygoe助力百度糯米打造服務(wù)型O2O 
                  

                  

                    小i機(jī)器人朱頻頻解析人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展
                  

                  

                    華為擬將外包呼叫中心遷昆明
                  

                  

                    中國(guó)區(qū)首期COPC顧客體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6.0版本培訓(xùn)成功舉辦
                  

                  

                    無(wú)縫接入APP數(shù)據(jù)，學(xué)霸君選擇容聯(lián)七陌云客服
                  

                  

                    優(yōu)音通信聯(lián)手公司寶 打造全新企業(yè)服務(wù)模式
                  

                  

                    暢遠(yuǎn)技術(shù)通過(guò)CMMI3級(jí)認(rèn)證，研發(fā)實(shí)力獲國(guó)際認(rèn)可
                  

                              

                                FinTech加持?jǐn)?shù)字轉(zhuǎn)型 智能機(jī)器人升級(jí)互動(dòng)客服
                              

                              

                                中國(guó)聯(lián)通踐行社會(huì)責(zé)任 創(chuàng)新政府服務(wù)熱線業(yè)務(wù)
                              

                              

                                中通天鴻智能呼叫中心系統(tǒng)開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)催收新時(shí)代
                              

                              

                                易米云通讓語(yǔ)音溝通更加繽紛多彩
                              

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
華為攜手石化盈科推出石化智能工廠2.0建設(shè)平臺(tái)

                

                  

                    IDC分析師暢談企業(yè)云通信
                  

                  

                    華為：回歸商業(yè)本質(zhì)、云化網(wǎng)絡(luò)擁抱不確定性未來(lái)
                  

                  

                    QCon演講：實(shí)時(shí)音視頻質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)控
                  

                  

                    華為榮膺六項(xiàng)云計(jì)算開(kāi)源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟大獎(jiǎng)
                  

                  

                    Avaya榮獲2017統(tǒng)一通信年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)
                  

                  

                    PortSIP總經(jīng)理彭博: 可定制的通信
                  

                  

                    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)計(jì)劃獲獎(jiǎng)
                  

                  

                    眾麥與您聊聊企業(yè)通信那點(diǎn)事兒 
                  

                  

                    2020年中國(guó)私有云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)762.4億元
                  

                  

                    南京漢隆科技2017年首屆代理商大會(huì)圓滿召開(kāi)
                  

                  

                    杭州三匯SMG系列網(wǎng)關(guān)與Microsoft Lycn無(wú)縫連接
                  

                  

                    FreePBX視頻教學(xué)-Setting主菜單介紹
                  

                  

                    Vidyo助加拿大皇家銀行提供靈活免費(fèi)視訊聊天服務(wù)
                  

                  

                    華平助力海關(guān)緝私局提升案件偵辦效率
                  

                  

                    Orange攜手俄羅斯勱龍時(shí)裝集團(tuán)打造虛擬試衣間
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2017全球未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展峰會(huì)在南京江寧開(kāi)幕

                  


              

                

                  

                    華為視頻產(chǎn)品線副總裁：為什么運(yùn)營(yíng)商需要視頻聯(lián)接
                  

                  

                    華為X Labs發(fā)布移動(dòng)健康白皮書(shū)揭秘6大關(guān)鍵機(jī)會(huì)點(diǎn)
                  

                  

                    愛(ài)立信攜手中國(guó)聯(lián)通在商用網(wǎng)中開(kāi)通首個(gè)1Gbps站點(diǎn)
                  

                  

                    2017中國(guó)大視頻高端技術(shù)論壇召開(kāi)
                  

                  

                    捷德與海拉攜手為車(chē)主提供智能可穿戴"汽車(chē)手環(huán)"
                  

                  

                    諾基亞攜手澳大利亞NBN成功開(kāi)展下一代光纖測(cè)試
                  

                  

                    諾基亞發(fā)布惡意軟件報(bào)告
                  

                  

                    中興通訊榮登3GPP 5G新空口標(biāo)準(zhǔn)主編席位
                  

                  

                    訊飛與四川電信戰(zhàn)略合作共建智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)
                  

                  

                    西班牙電信部署第一個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心（SOC）
                  

                  

                    上海聯(lián)通擁抱物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新機(jī)遇
                  

                  

                    南寧聯(lián)通開(kāi)啟智慧校園合作
                  

                  

                    揚(yáng)州移動(dòng)大數(shù)據(jù)熱力圖助力組委會(huì)"丈量"揚(yáng)馬
                  

                  

                    MVG最新StarLab 5G模型在EuCAP歐洲會(huì)議亮相
                  

                  

                    越快越省 淮安移動(dòng)寬帶用戶(hù)超越50萬(wàn)
                  

                  

                     
                  

                  

              

            
          

        

        

          

            
              
 

            
          

        

      
    

  

  

    最新專(zhuān)題
  

  

    

      

        

          

            CeBIT 2017-數(shù)字商務(wù)的全球盛會(huì)
          

          

            CCEC2017主題演講
          

          

            華為生態(tài)伙伴大會(huì)2017
          

          

            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          

          

            2017年世界移動(dòng)通信大會(huì)
          

          

            2021年的客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃從現(xiàn)在開(kāi)始
          

          

            愛(ài)通神州公益活動(dòng)
          

          

      

  

    熱門(mén)資料下載
  

  

    

      

        Teleopti WFM Forecasts 免費(fèi)用人預(yù)測(cè)軟件
      

      

        
《歷程設(shè)計(jì)：由外而內(nèi)交付卓越客戶(hù)體驗(yàn)》

      

      

        《通過(guò)基于精心編排的路由交付全渠道客戶(hù)體驗(yàn)》
      

      

        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》
      

      
        

          
          

        

          
          

        

          
          

        

          
          

      
    

  

    


      2017中國(guó)呼叫中心及

        企業(yè)通信大會(huì)

      


        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)

          分析主題沙龍

          

        2016中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)

        

  

  

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