蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司成立于1993年1月，是一家以室內裝飾為主體，融幕墻、家具、景觀、藝術品、機電設備安裝、智能、廣告等為一體的專業(yè)化裝飾集團。

　　為了更好的為客戶服務，金螳螂聯手北京強訊科技有限公司打造了呼叫中心系統(tǒng)。

　　智能IVR系統(tǒng)，可以為用戶提供語音導航，引導用戶找到相應的處理方法，提供熱線服務，急事解決用戶的問題。

　　系統(tǒng)實現了，來電彈屏，一鍵呼出，一鍵轉接，方便記錄以及處理用戶的來電。為了配合配合金螳螂的工作，系統(tǒng)已經全面上線，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，可以保證金螳螂的日常工作以及及時處理用戶反饋的問題。