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標(biāo)準(zhǔn)匯編
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2012年初上海華泛信息榮獲ISO27001信息安全認(rèn)證
2012-01-31
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第一線獲得人對(duì)人電話促銷專業(yè)守則認(rèn)證
2012-01-19
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飛翱集團(tuán)啟動(dòng)“精益六西格瑪”全面提升質(zhì)量管理
2011-11-21
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陜西電信呼叫中心獲頒CCCS五星級(jí)證書
2011-07-14
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飛翱集團(tuán)高級(jí)管理人員獲得COPC注冊(cè)協(xié)調(diào)員資格
2011-05-12
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飛翱正式推行“精益六西格瑪”管理方法
2011-05-09
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COPC將向東南亞呼叫中心工作人員推廣COPC®培訓(xùn)
2011-04-15
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2011-01-24
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澳大利亞領(lǐng)先呼叫中心外包商Excelior通過(guò)COPC認(rèn)證
2010-11-29
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2010年呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)開幕 從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái)
2010-10-07
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中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的接軌
李寶民
2010-06-10
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江蘇省如皋軟件園啟動(dòng)呼叫中心平臺(tái)建設(shè)
2010-03-22
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COPC發(fā)布改進(jìn)版呼叫中心與外包服務(wù)全球標(biāo)準(zhǔn)
2010-02-22
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中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范編制啟動(dòng)
2009-12-21
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四川電信外包呼叫中心通過(guò)CCCS五星級(jí)認(rèn)證
2009-11-05
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COPC發(fā)布外包呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)
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