鴻聯(lián)九五呼叫中心CCCS標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)
推進(jìn)績(jī)效認(rèn)證,提升服務(wù)水平,打造專業(yè)外包服務(wù)中心品牌
2011/01/24
CTI論壇(ctiforum)1月24日消息(記者 潘婷婷):1月14日上午,鴻聯(lián)九五集團(tuán)呼叫中心CCCS(客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)測(cè)認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議在深圳福田保稅區(qū)職場(chǎng)順利召開。ICMI國際客戶管理學(xué)院中國區(qū)的認(rèn)證總監(jiān)范軍、評(píng)測(cè)顧問祁建中、董穎,公司總經(jīng)理周斌、副總經(jīng)理莫炳南、呼叫中心總經(jīng)理高路女士和公司相關(guān)部門工作人員出席了啟動(dòng)儀式。CTI論壇報(bào)道
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