呼叫中心的新潮流
小朱 編譯 2006/09/01
頭戴耳機的呼叫中心代理們在回答客戶詢問時,必須能夠同時訪問公司的數(shù)據(jù)。談我國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的標準化建設 2006-08-31 |
Unicall協(xié)助企業(yè)輕松應對不斷變化的挑戰(zhàn)(一) 2006-08-31 |
如何有效建立“流程型”組織 之二 2006-08-30 |
國內(nèi)移動公司的班務類型 (上) 2006-08-30 |
印度呼叫中心工作申請實現(xiàn)遠程電子化 2006-08-29 |