客戶服務(wù)的特色之路
2003/08/22
“差異化”是現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)重要的發(fā)展戰(zhàn)略,也是打造企業(yè)核心競爭力的一個(gè)重要方面。在堅(jiān)持不懈地推行和實(shí)施“差異化”戰(zhàn)略進(jìn)程中,甘肅電信慶陽客服中心獨(dú)辟蹊徑,走出了一條客戶服務(wù)的“特色之路”。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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