本上管理咨詢:何時長大?
莫雋 2003/08/13
編者按:本文原刊登于2003年8月11日《經濟觀察報》B5版,對國內本土管理咨詢行業(yè)的現狀做了有益的探討,所謂"他山之石,可以攻玉",我們將其轉載在CTI論壇上以饗讀者,希望能給目前方興未艾的呼叫中心運營管理及客戶關系管理咨詢行業(yè)一些啟迪。《經濟觀察報》2003年8月11日B5版
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