把自己當(dāng)客戶 從東風(fēng)載重車看汽車服務(wù)營銷
2003/02/19
汽車進入人類已過100多年,由于技術(shù)趨同所帶來的產(chǎn)品差異的縮小,比拼價格的時代已接近尾聲,在一個品牌達到一定的保有量后,一個以服務(wù)帶動銷售的時代正悄然地到來。如何轉(zhuǎn)變觀念,順應(yīng)世界汽車發(fā)展的潮流,適應(yīng)汽車營銷的變革?是中國汽車企業(yè)應(yīng)對“西風(fēng)的生死抉擇。大市場下的一站式客戶服務(wù) 2003-02-18 |
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