Genesys 重新定義移動(dòng)客戶體驗(yàn)
2012/04/23
CTI論壇(ctiforum)4月23日消息(編譯/劉煜):作為其G-Force客戶事件的一部分,Genesys公司日前推出了突破性的移動(dòng)客戶關(guān)懷解決方案Genesys Mobile Engagement,為智能手機(jī)用戶提供對(duì)呼叫中心座席的即時(shí)訪問(wèn)- 所有移動(dòng)應(yīng)用只需按下一個(gè)按鈕。CTI論壇報(bào)道
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