Genesys銷(xiāo)售副總裁:客戶不滿意率居高不下 難題何解?
2012/03/27
由于眾多公司未能正確運(yùn)用技術(shù)手段處理客戶參與問(wèn)題,眼下,客戶不滿意度問(wèn)題正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
TechTarget中國(guó)
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