電腦商情報(bào):CRM的成功實(shí)施在于循序漸進(jìn)
譚茂 2005/09/07
CRM行業(yè)這幾年走過(guò)的路并不順,從2000年以來(lái),全球CRM行業(yè)經(jīng)歷了3年時(shí)間的負(fù)增長(zhǎng)。但是就像經(jīng)歷了很多曲折后走向康莊大道,2005年的CRM市場(chǎng)卻是不同的景色。8月3日,SSA Global與客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案供應(yīng)商Epiphany宣布簽署最終協(xié)議,根據(jù)該協(xié)議,SSA Global將收購(gòu)Epiphany。電腦商情報(bào)
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