CRM咨詢手記之三:戰(zhàn)略規(guī)劃是個硬道理
田同生 2005/04/05
"招商地產(chǎn)的CRM有什么不足的地方嗎?如果有的話,這些不足在哪里?"在深圳考察的時候,藍(lán)光集團(tuán)副總裁李湘向我提出了這個問題。作者供稿 CTI論壇編輯
CRM咨詢手記之二:雙滿意必須要找到平衡點(diǎn) 2005-03-31 |
CRM咨詢手記之一:藍(lán)光是成都地產(chǎn)的一匹黑馬 2005-03-29 |
CRM的失。浩髽I(yè)來自火星 客戶來自金星 2005-03-25 |
CRM客戶智能插上XML的翅膀 2005-03-22 |
瓜分CRM這塊大蛋糕 2005-03-21 |