客戶價(jià)值的意義何在
Claudia Schlesinger 女士 2004/12/07
通過優(yōu)化關(guān)系從每位客戶身上獲取盡可能多的收入這樣一種策略雖然打著CRM的旗幟,但其做法卻常常局限于配置一個(gè)呼叫中心或網(wǎng)站來打造數(shù)據(jù)庫。GreaterChinaCRM (www.gccrm.com)
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