客戶關(guān)系管理怎樣做才能經(jīng)濟(jì)有效
唐文龍 2004/11/04
近日在給豹馳集團(tuán)做管理培訓(xùn)時(shí),被問及:公司是否應(yīng)該先花60萬元購買一個(gè)小的客戶關(guān)系管理軟件。這個(gè)問題在廣大中小企業(yè)中帶有普遍性,下面結(jié)合本人的實(shí)踐談幾點(diǎn)想法。中國管理傳播網(wǎng)
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