挖掘客戶數(shù)據(jù)的價(jià)值
—壽險(xiǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用分析
北京理工大學(xué) 劉勇 張麗平 2003/12/05
壽險(xiǎn)是保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)重要分支,具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間,因此,隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開放、外資公司的介入,競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí),群雄逐鹿已成定局。如何保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使自己始終立于不敗之地,是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。信息技術(shù)的應(yīng)用無(wú)疑是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。壽險(xiǎn)信息系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展,已逐步成熟完善,并積累了相當(dāng)數(shù)量的數(shù)據(jù)資源,為數(shù)據(jù)挖掘提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)知識(shí),并用于科學(xué)決策越來(lái)越普遍受到壽險(xiǎn)公司的重視。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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