淺談CRM的變異與移動(dòng)電子商務(wù)
王永強(qiáng) 2003/11/25
CRM在前幾年對(duì)一些廠商和用戶都產(chǎn)生巨大的利潤(rùn)幻覺。一時(shí)間, 這“后起之浪”席卷了市場(chǎng)的大小河流, 翻騰至今,卻未見真金, 業(yè)內(nèi)開始懷疑 CRM真的是沒“錢圖”了嗎?然而, 來自企業(yè)的需求卻仍然甚殷。個(gè)人工作者也需要CRM系統(tǒng) 2003-11-24 |
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