立足中高端市場 把握CRM機會
穆易 2003/11/12
當我們都在認同“顧客至上”的時候,“從客戶出發(fā)”就成為企業(yè)的經營之道,何為從客戶出發(fā)?企業(yè)的業(yè)務模式要做什么樣的調整?業(yè)務工作是否有變化?CRM有清楚闡述:ChinaByte(e.chinabyte.com)—連鎖超市導報
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