房地產(chǎn)企業(yè)的CRM誤區(qū)
高宇 2002/11/15
CRM的概念1999年初進(jìn)入中國(guó)以來(lái),迅速得到了國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的關(guān)注,并相繼開發(fā)出各類CRM系統(tǒng),同時(shí)通過(guò)媒體的渲染和各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)的展開在國(guó)內(nèi)掀起了一陣CRM熱潮,使CRM成為繼企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和供應(yīng)鏈管理(SCM)之后又一流行概念。作者供稿 CTI論壇編輯
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