PRM:將間接渠道帶入CRM
2002/08/09
總引:你利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改善客戶關(guān)系,那為什么不同樣利用它來(lái)提高你與渠道伙伴之間的關(guān)系?技術(shù)已經(jīng)有了,因此,如果Tivoli、Sprint和Bang & Olufsen的經(jīng)驗(yàn)值得效仿的話,這種投資的回報(bào)是相當(dāng)顯著的。大中華客戶關(guān)系管理組織(www.GreaterChinaCRM.org)
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