CTI論壇(ctiforum.com)10月09日消息（編譯/老秦）：Avaya 和阿爾卡特朗訊企業(yè)通信（ALE）宣布，他們將擴大現(xiàn)有的合作關系，這將使兩家公司交叉銷售其旗艦產品，以使全球企業(yè)能夠過渡到云計算，而不會造成重大破壞。

　　目前，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信向其客戶提供 Avaya OneCloud CCaaS，Avaya為其客戶提供 ALE 數(shù)字時代網(wǎng)絡解決方案。

　　兩家公司表示，隨著行業(yè)在新冠疫情之后將其內部運營轉移到云，以及削減成本的舉措，擴大的合作伙伴關系將為客戶提供更多選擇和更豐富的功能。

　　阿爾卡特朗訊企業(yè)通信全球銷售、服務和營銷執(zhí)行副總裁 Rukmini Glanard 表示："我們的共同目標是支持客戶的數(shù)字化轉型，提供一切連接所需的能力。"

　　事實上，ALE 將為全球近100萬客戶提供更多選擇，以支持他們的轉型歷程，Avaya 是近3000個合作伙伴之一。

　　Avaya International總裁Nidal Abou Ltaif 補充道：

　　"我們的客戶希望創(chuàng)新，但他們希望創(chuàng)新超越其 IT 基礎架構的頂部，通常是通過云。他們不想要任何代價高昂或耗時的破壞。"

　　"通過將我們的技術與 ALE 的技術相結合，并憑借我們全球客戶群的實力，我們處于獨特的地位，能夠在不中斷的情況下提供創(chuàng)新。"

　　此次合作關系的擴大正值 Avaya 面臨不確定的未來之際，過去的這個夏天，收入下降和高層領導層改組使其受到沖擊。

　　然而，有了一位新的首席執(zhí)行官掌舵，這家堅定的 CX 供應商希望"無中斷創(chuàng)新"將扭轉其命運。

　　為了實現(xiàn)這一目標，Avaya 正在經歷一個快速的重組過程，這可能會削減多達 2.5 億美元的年度成本。

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