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法國呼叫中心外包服務(wù)公司Aircall獲800萬美元融資

2016-09-26 09:11:25   作者:   來源:東方財富網(wǎng)   評論:0  點擊:


  法國呼叫服務(wù)公司Aircall最近對外宣布,獲得價值800萬美元的A輪融資,由Balderton Capital領(lǐng)投,紐約風(fēng)投公司FJLabs跟投。
  Aircall成立于2014年,是一家專門為企業(yè)提供呼叫中心外包服務(wù)和軟件的創(chuàng)業(yè)公司。Aircall能開發(fā)出各個國家的虛擬號碼,并管理與每個人的通話信息。據(jù)了解,2014年,Aircall曾獲得eFounders和商業(yè)天使的80萬美元投資。
  不同的呼叫服務(wù)中心之間會有很多不同的特色服務(wù),Aircall可以做開放時間、呼叫彩鈴、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫記錄、客戶排隊等等。
  Aircall較早期時大幅提升了呼叫的質(zhì)量,并增添了新的功能,使得企業(yè)中心的呼出更容易。同時,Aircall沿用了一些流行的軟件服務(wù),如Salesforce和Zendesk,后者推出了手機APP,并于2016年也獲得了Balderton
  Capital、FundersClub和商業(yè)天使的275萬美元投資。
  Aircall目前已經(jīng)擁有2000名用戶。據(jù)Aircall的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Olivier Pailhes透露,此輪融資將被用于在美國紐約建立辦公室,進一步擴大其在美國的市場,Pailhes也將搬到那里去。接下來的一年,這支由30人組成的公司團隊數(shù)量按照計劃將會增加一倍。

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