NEURONET的Moshi MoshiInteractive服務支持公司自由地與其客戶聯(lián)絡，不管他們身在何處。
通過Moshi MoshiInteractive進行視頻聊天的示例
通過市場上的各種視頻和語音聊天應用程序與親朋好友交流非常方便，但將它們用于商業(yè)活動則經(jīng)常有所欠缺。NEURONET的Moshi MoshiInteractive是一個連接平臺，集多種功能、通用兼容性和易用性于一身，適用于各種行業(yè)。
按NEURONET創(chuàng)始人兼CEO前川博文的介紹，Moshi MoshiInteractive支持用戶在共享的在線“畫布”上分享文檔和繪畫，同時還能與組中的多個成員保持語音和視頻聊天。
實現(xiàn)Moshi MoshiInteractive服務的代碼源于NEURONET執(zhí)行首席技術(shù)官久保田秀和在其本科和研究生期間的研究成果。這項獲得國際專利的方法采用最新的Web技術(shù)（如WebRTC），可以降低帶寬消耗，在Web上實現(xiàn)視頻聊天傳送（此功能稱為自動呼叫分配，簡稱ACD）。
遠距離實時協(xié)作
MoshiMoshi不要求用戶下載App或注冊服務，完全基于瀏覽器；按前川的介紹，這種豐富的功能集和OS獨立性正是其獨到之處：“它可以在任何設備、OS或瀏覽器上工作。我們是唯一具備這種多樣性和這種復雜共享系統(tǒng)公司。”
前川博文，NEURONET創(chuàng)始人兼CEO
除了這種功能豐富的協(xié)作型虛擬空間，MoshiMoshi還為企業(yè)提供一種銷售人員與潛在客戶聯(lián)絡的方式。一旦客戶注冊了服務，企業(yè)就會在其網(wǎng)站上添加一行代碼。客戶可以指定任意數(shù)量的代理來處理銷售請求或網(wǎng)站訪問者的問題。在網(wǎng)站的頁面上會出現(xiàn)一個按鈕或彈出窗口，潛在客戶只需單擊一次即可進行聯(lián)系。然后，可以通過webACD將聯(lián)系請求傳送到最適合處理呼叫的代理，具體取決于公司設置的條件。正常情況下，這種呼叫傳送是專用分組交換機(PBX)的工作；這種交換機可能非常昂貴，需要用戶與硬件同處在一座大樓中。
除了允許靈活的工作環(huán)境外，Moshi Moshi還支持銷售代理通過桌面共享功能，在從歡迎、介紹和說服階段到幫助新客戶填寫在線表單的整個過程中，與潛在客戶交流。
向全球市場說“Moshi Moshi”
過去五年來，公司獲得了許多政府和行業(yè)頒發(fā)的創(chuàng)新獎勵，而前川則表示MoshiMoshi正尋求擴大市場份額。他們在硅谷設有辦事處，打算從這里起步進入美國市場。MoshiMoshi盡量不與美國提供類似產(chǎn)品的大公司競爭，而是希望利用其創(chuàng)新技術(shù)來改進現(xiàn)有的服務。前川指出，公司的成功是對MoshiMoshi能力的證明。“公司在整個日本只有10個人，但我們已能將業(yè)務擴展到硅谷。作為一家小公司，夢寐以求的就是能做到這點。”
