---- 近日，美國(guó)華盛頓州的Onyx Software公司發(fā)布了Onyx Employee Portal (OEP) Version 2.5，這是一個(gè)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)門(mén)戶(hù)，它是Onyx 2000套件的組成部分。 

    ---- 這種Web接口的瘦型客戶(hù)機(jī)門(mén)戶(hù)可把客戶(hù)信息與生產(chǎn)率工具聯(lián)合在一起，它設(shè)計(jì)用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)。例如，可通過(guò)OEP訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)名單以及饋送股市行情，同時(shí)可通過(guò)Onyx公司的定價(jià)引擎(pricing engine)計(jì)算多種貨幣。 

    ---- 該門(mén)戶(hù)也支持跨越多個(gè)渠道、目標(biāo)集體或個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)的綜合性競(jìng)賽管理，并可利用Web、基于視頻的電子郵件、直接電子郵件和輸出電話(huà)呼叫。OEP能使用戶(hù)測(cè)量、監(jiān)控和跟蹤它們通過(guò)瘦型客戶(hù)機(jī)門(mén)戶(hù)接口的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)的響應(yīng)率、營(yíng)業(yè)收入和投資收益率(ROI).