“2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬麗酒店盛大開幕，此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關各界人士的光臨，共計千余人與會。會議展開了多場精彩紛呈的演講，邀請了一批業(yè)界知名專家在會上發(fā)表演說，共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現場圖文報道：
北京天潤融通科技有限公司副總經理潘威發(fā)表主題演講《撥云見服務》。
潘威：關于我們公司有些了解同事了同仁知道，我是做托管起家，也有說我們做云計算。這兩年云計算話題很熱，談到這個話題的時候，其實我個人總挺奇怪的感覺。我們其實是被云計算，因為天潤成立的時候2006年，那個時候沒有云計算概念。在這個行業(yè)都很熱的時候，其實關于云的話題，大家有一些疑惑？我們從業(yè)人員…
