中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

您當前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國內 >
 首頁 > 資訊 > 國內 >

Udesk:頂級時裝品牌的客戶體驗是怎樣煉成的

2020-04-17 09:10:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  伴隨著新零售時代的到來,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等各方面新技術相互結合應用,這一切都在悄無聲息地改變人們對服裝零售行業(yè)的認知。
  服裝行業(yè)的領先者們,都紛紛開始探索新的模式來擁抱新零售。一方面提升消費者的體驗,從而促進銷售;另一方面以技術手段來降低運營成本。
  MaxMara,意大利頂級的女裝奢侈品牌,近年來不斷推進數(shù)字化轉型,在中國成為吃到智慧零售紅利的服裝企業(yè)之一。
  MaxMara與Udesk合作,接入全渠道客服系統(tǒng),構建起客戶服務的整體框架,通過多渠道收集客戶問題、與客戶互動了解各渠道的客戶需求,從而創(chuàng)造優(yōu)秀的客戶體驗。
  一個統(tǒng)一整合的客戶體驗平臺,可以快速響應客戶的見解和反饋。Udesk在零售商與消費者之間創(chuàng)建了一個完整的服務流程,以MaxMara為例,基于客戶所反映的問題和需求,充分發(fā)揮技術的力量,以超出顧客期待的水準將客戶體驗變?yōu)楝F(xiàn)實,創(chuàng)造出顧客真正需要的附加價值。
【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

專題

CTI論壇會員企業(yè)

吉安县| 西乌珠穆沁旗| 水富县| 仁化县| 额敏县| 张家港市| 乌什县| 积石山| 眉山市| 绍兴市| 新乐市| 衡南县| 仁寿县| 乌兰浩特市| 阿荣旗| 南城县| 邵阳市| 广昌县| 武功县| 阿拉善右旗| 小金县| 沂南县| 漳平市| 龙陵县| 云龙县| 木里| 杭锦后旗| 福建省| 玛曲县| 华坪县| 奎屯市| 合阳县| 滨海县| 方正县| 巴里| 光泽县| 读书| 湛江市| 祁阳县| 岐山县| 淳化县|