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中移在線廣東公司眾包優(yōu)服務(wù)突擊隊(duì)打響接通保衛(wèi)戰(zhàn)號(hào)角

2018-08-28 14:02:07   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  8月起,受策略管控進(jìn)一步加強(qiáng)、高校迎新活動(dòng)推廣、全量賬單發(fā)送等影響,中心雙線接通保障仍存在較大壓力。廣州中心本著“服務(wù)品質(zhì)是生命線,接通率是品質(zhì)根基”的原則,為提高應(yīng)對(duì)話務(wù)突發(fā)事件能力,更好地盤活中心內(nèi)部資源,做好后臺(tái)梯隊(duì)資源調(diào)配,實(shí)現(xiàn)資源最大化使用,助力完成中心雙線KPI接通保障。一聲召喚,全體人員立即響應(yīng),服務(wù)突擊隊(duì)帶頭支撐,上下一心、眾志成城守衛(wèi)接通共渡難關(guān)。
  一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘,一名黨員就是一面旗幟。眾包優(yōu)服務(wù)突擊隊(duì)在關(guān)鍵的時(shí)刻帶頭攻關(guān),在困境之中見精神,以黨員的先進(jìn)性、模范性,牢牢守住10086服務(wù)品質(zhì)生命線,用腳踏實(shí)地的行動(dòng)踐行初心,凝聚成共產(chǎn)黨人代代相傳的精神血脈。
  眾包優(yōu)服務(wù)突擊隊(duì)帶頭支撐
黨員突擊隊(duì)成員紛紛響應(yīng),踴躍加入廣州中心接通保衛(wèi)戰(zhàn)
  從8月15日開始,熱線服務(wù)二室眾包優(yōu)服務(wù)突擊隊(duì)、后臺(tái)人員、督導(dǎo)、質(zhì)檢全體人員通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)--權(quán)限申請(qǐng)配置--快速加入支撐話務(wù)保衛(wèi)戰(zhàn),每天積極響應(yīng)支撐話務(wù),眾志成城,團(tuán)結(jié)一致!齊心協(xié)力,排除萬難保接通!
  同舟共濟(jì),砥礪奮進(jìn)!在這里聚集了千萬個(gè)我們面對(duì)困難毫不退縮勇往直前;這已經(jīng)成為一種力量,一種讓愛傳遞和延續(xù)的力量!
  不忘初心,全力以赴,做到最好!
  我們能做到!
 
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