迎峰度夏以來(lái)，全省多個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了高溫和強(qiáng)降雨天氣，加之青海電網(wǎng)負(fù)荷不斷增加，對(duì)全省個(gè)別地區(qū)電力供應(yīng)造成影響，使95598電力服務(wù)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)受理量激增。國(guó)網(wǎng)青海電力積極應(yīng)戰(zhàn)，確保熱線(xiàn)暢通，保證供電服務(wù)質(zhì)量。特別是海南、海北、黃南藏族聚集地區(qū)因受到天氣影響，藏語(yǔ)電話(huà)的呼入量持續(xù)暴漲。8名藏語(yǔ)客服專(zhuān)員接聽(tīng)量超過(guò)了200通，有時(shí)個(gè)人接聽(tīng)量最高突破400通。針對(duì)95598話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)受理量激增的情況，國(guó)網(wǎng)青海電力公司客服中心全力應(yīng)對(duì)話(huà)務(wù)高峰期間各項(xiàng)工作，確保供電服務(wù)工作安全穩(wěn)定有序運(yùn)營(yíng)。